นโยบายความเป็นส่วนตัว BG69 การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ครบถ้วน

BG69 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการคาสิโนออนไลน์อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามเอกสารราชการ
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง
• อีเมลแอดเดรส (ถ้ามี)
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร เช่น ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี
• สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ในกรณีที่ต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน KYC

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
• ระบบปฏิบัติการและประเภทอุปกรณ์
• ประวัติการเข้าชมหน้าต่างๆ บนแพลตฟอร์ม BG69
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• เวลาและระยะเวลาการใช้งานแต่ละเซสชัน

BG69 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ด้านล่างนี้เท่านั้น เราไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

BG69 ยึดหลักการ "เก็บเท่าที่ใช้" (Data Minimisation) ตามแนวทางของ PDPA (พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562) ซึ่งหมายความว่าเราจะเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นจริงๆ สำหรับแต่ละวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น

BG69 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลของคุณให้แก่บุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ ดังนี้

• ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน: เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงินให้เสร็จสมบูรณ์ ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ของ BG69 อาจได้รับข้อมูลบัญชีที่จำเป็นเพื่อให้ระบบเชื่อมต่อและทำงานได้อย่างถูกต้อง แต่จะไม่ได้รับข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนได้อย่างสมบูรณ์
• ผู้ให้บริการระบบความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติบนแพลตฟอร์ม
• หน่วยงานของรัฐและกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย BG69 มีพันธะต้องให้ความร่วมมือ
• ที่ปรึกษาทางวิชาชีพ: เช่น นักกฎหมาย นักบัญชี หรือที่ปรึกษาความปลอดภัยไซเบอร์ ที่ทำงานภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ

BG69 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกไว้บนอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ BG69

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ขาดไม่ได้สำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ การรักษาความปลอดภัยของเซสชัน และการแสดงเนื้อหาที่ถูกต้อง
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เล่นใช้งานส่วนไหนของเว็บไซต์บ่อยที่สุด เพื่อปรับปรุงประสบการณ์โดยรวม ข้อมูลที่ได้อยู่ในรูปแบบนิรนาม
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษา การตั้งค่าการแจ้งเตือน และธีมการแสดงผล
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอมเท่านั้น เพื่อแสดงโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจของคุณมากขึ้น

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างของ BG69 ทำงานไม่ได้ตามปกติ BG69 ไม่ใช้เทคโนโลยีติดตามที่รุกล้ำความเป็นส่วนตัว เช่น Fingerprinting หรือการติดตามข้ามเว็บไซต์โดยไม่ได้รับอนุญาต

BG69 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นทุกคนได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ตลอด 24 ชั่วโมง มาตรการที่เรานำมาใช้มีดังนี้

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: การรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ BG69 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้งาน
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญเช่นรหัสผ่านและข้อมูลทางการเงินถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสไว้แล้ว แม้แต่พนักงาน BG69 ก็ไม่สามารถเข้าถึงรหัสผ่านของคุณได้
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): ผู้เล่นสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชีของตัวเอง
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS): เฝ้าระวังความผิดปกติของการเข้าถึงระบบตลอดเวลา
• การตรวจสอบความปลอดภัยประจำปี: BG69 ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญอิสระทำการตรวจสอบ Penetration Testing เป็นประจำ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล: พนักงานเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการทำงานของตนเท่านั้น (Least Privilege Principle)

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ผู้ใช้งาน BG69 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง

• สิทธิ์การเข้าถึง (Right of Access): คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ BG69 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์การแก้ไข (Right to Rectification): หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอให้เราแก้ไขให้ตรงกับความเป็นจริงได้
• สิทธิ์การลบข้อมูล (Right to Erasure): คุณสามารถขอให้ BG69 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบได้ในบางกรณี เช่น เมื่อข้อมูลนั้นไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์เดิมอีกต่อไป
• สิทธิ์การคัดค้าน (Right to Object): คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณสำหรับวัตถุประสงค์ด้านการตลาดโดยตรงได้
• สิทธิ์การจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): ในบางสถานการณ์คุณสามารถขอให้เราหยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวได้
• สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์การถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): คุณสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้สำหรับการประมวลผลข้อมูลที่ต้องอาศัยความยินยอมได้ทุกเมื่อ

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน BG69 ผ่านอีเมล support@bg69.ws โดยแจ้งชื่อบัญชีและสิทธิ์ที่ต้องการใช้ เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่รับคำขอ

BG69 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้นานเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลในแต่ละประเภทมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อเป็นหลักฐานทางกฎหมายหากจำเป็น
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้เป็นระยะเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดด้านบัญชีและภาษี
• บันทึกการใช้งาน (Log Files): เก็บไว้ 12 เดือน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ
• ข้อมูลการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บไว้ 3 ปีนับจากวันที่สนทนาสิ้นสุด
• เอกสาร KYC: เก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปคือ 5 ปีนับจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด BG69 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน เช่น Secure Deletion หรือ Data Anonymisation

ในบางกรณี BG69 อาจต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนอกประเทศไทย เช่น เมื่อใช้บริการคลาวด์จากผู้ให้บริการระดับโลก หรือเมื่อทำงานร่วมกับผู้ให้บริการเกมที่มีเซิร์ฟเวอร์อยู่ต่างประเทศ

ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ BG69 จะดำเนินการให้แน่ใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอ หรือ
• มีการทำสัญญาโอนข้อมูลที่ใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ที่ได้รับการยอมรับ หรือ
• ผู้รับข้อมูลอยู่ในรายชื่อที่ได้รับการรับรองจากสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)

BG69 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางดังนี้

• การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ BG69 เมื่อเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลง
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ (ถ้ามี)
• การแสดงวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้

การใช้บริการ BG69 ต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงและมีการแจ้งให้ทราบแล้ว ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงใหม่นั้น หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ติดต่อเราเพื่อลบบัญชีและข้อมูลของคุณออกจากระบบ

BG69 แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer – DPO) เพื่อทำหน้าที่ดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และตอบคำถามจากผู้ใช้งาน หากคุณมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางดังนี้

หากคุณเชื่อว่า BG69 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้ตามขั้นตอนที่กำหนด BG69 ยินดีให้ความร่วมมือกับ สคส. ในทุกกรณี